Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại vnb88, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vnb88 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang vnb88 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vnb88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo vai trò và ghi lại nhật ký đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo quy định pháp lý sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vnb88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email trên vnb88. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo quy định pháp lý tại khu vực được phép truy cập.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên vnb88, email hoặc kênh Telegram chính thức. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi yêu cầu trong giờ hoạt động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.